Cambiando la forma en que el mundo
negocia y resuelve sus diferencias

Talleres

• Teoría y Herramientas del Proyecto de Negociación de Harvard
• La cara humana de la negociación
• Conversaciones dificiles
• Negociando con uno mismo
• Presentaciones orales efectivas
• Humanware
• Responsabilidad social empresarial
• Mindful Fishing

Talleres en instalaciones de la Universidad de Harvard

• Theory and Tools of the Harvard Negotiation Project

Talleres

Humanware: gestión del factor humano en los proyectos de cambio.

Humanware es un modelo que nace a partir de nuestro trabajo de investigación y consultoría en actividades vinculadas a la gestión del factor humano en proyectos de cambio.

Todo proyecto de cambio supone conflicto. Dos de cada tres iniciativas de cambio finalizan con sobreplazos, sobrecostos y/o modificaciones en su alcance; todo esto acompañado de un daño en la relación entre las partes. Las estadísticas indican que entre el 50% y el 75% de los proyectos de cambio fracasan.

En este taller presentamos los modelos y herramientas utilizados por CMIIG en sus trabajos de consultoría de proyectos. Lo que aquí se presenta es el producto de 10 años de experiencia en un sinnúmero de proyectos en diferentes países de América Latina.

Beneficios:

• Prevenir los problemas más frecuentes que sufren los proyectos de cambio.
• Incorporar un modelo que incluye acciones para: la prevención, el diagnóstico, el manejo de las resistencias, dificultades y conflictos que se producen en el transcurso de un proyecto.
• Implementar valiosas herramientas para facilitar el proceso de su próximo proyecto.

El participante podrá contar con herramientas para instrumentar:

1. Un diagnóstico situacional que permita comprender el contexto organizaciones en el que transcurrirá el proyecto, detectar precozmente facilitadores, riesgos y posibles interferencias al éxito.
2. Lanzamiento de Proyecto como punto de partida de un plan de comunicación que, a través de un discurso único, permita mantener informados a todos los involucrados y afectados por el proceso de cambio.
3. Plan de comunicación. ¿Qué debemos comunicar en el proceso de cambio: a quién, cómo y cuándo? Bases para la comunicación sencilla y actualizada del proceso de cambio.
4. Plan de aprendizaje. Recomendaciones para la capacitación de los impactados. ¿Qué es lo que deben saber los usuarios finales; los agentes de cambio y los patrocinadores?
5. Plan de incentivos. ¿Qué conductas reconocer y recompensar en la etapa de transición?; ¿para qué cambiar? Beneficios del cambio y manejo de objeciones.
6. Monitoreo del compromiso y de las percepciones de los actores significativos.
7. Etapa final: cierre del proyecto. Cómo facilitar un cierre eficiente y elegante del proyecto. Lecciones aprendidas.

La compañía ha desarrollado un sólido "know how" específico en proyectos de cambio, resultado de sus investigaciones y de su participación directa en múltiples proyectos en diferentes países.

Contamos con las herramientas prácticas para llevar a la realidad nuestro modelo y la habilidad necesaria para utilizarlas y entrenar a otros para aplicarlas.